醫(yī)院6S精益管理
改善醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)院形象——您身邊的6s精益管理專家
習(xí)近平在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上強(qiáng)調(diào)
原文表述：
要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設(shè)健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)，努力全方位、全周期保障人民健康，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)打下堅(jiān)實(shí)健康基礎(chǔ)。
華謀解讀
有效的醫(yī)院6S精益管理，能為醫(yī)務(wù)人員和患者創(chuàng)造干凈、整潔、安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境；提升醫(yī)療服務(wù)體系，改善就醫(yī)秩序；提升醫(yī)院整體形象，加強(qiáng)醫(yī)院品質(zhì)建設(shè)；實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)院6S精益管理能夠：
| 美化醫(yī)療整體環(huán)境 | 提升醫(yī)療服務(wù)體系 | 改善就醫(yī)秩序 |
| 提升醫(yī)院整體形象 | 改善患者服務(wù)體驗(yàn) | 提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng) |
你的企業(yè)是否面臨這些問題？
-
01執(zhí)行力不足?醫(yī)院執(zhí)行力不足，無法調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性；
-
02機(jī)制不健全?醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范機(jī)制不健全，臨檢工作忙亂；
-
03物品凌亂?醫(yī)生辦公室、護(hù)士站器械、文件等物品擺放凌亂，花費(fèi)大量時(shí)間查找物品；
-
04安全管理差?藥品種類多，儲(chǔ)存條件特殊，保質(zhì)期各不相同，醫(yī)院藥品安全管理困難重重；
-
05日常管理水平不足?醫(yī)護(hù)人員只注重自身技術(shù)水平提升，對(duì)醫(yī)院日常管理不關(guān)注，不積極參與；
我們能為企業(yè)帶來什么好處？
-
對(duì)醫(yī)院而言1）醫(yī)療環(huán)境改善，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，消除安全隱患；
2）提升醫(yī)院形象，增強(qiáng)醫(yī)院間交流，提升知名度；
3）提高目視化管理和持續(xù)改進(jìn)能力，提升員工素養(yǎng)；
4）規(guī)范化管理，確保醫(yī)療質(zhì)量，患者滿意度和工作效率；
5）培養(yǎng)內(nèi)部6S精益管理專家
6）為醫(yī)院等級(jí)復(fù)審打下良好基礎(chǔ)； -
對(duì)科室而言1）建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理；
2）增強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的交流，提高科室人員服務(wù)意識(shí)；
3）提高團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4）增強(qiáng)科室成員溝通，營造愉快的工作氛圍 -
對(duì)普通醫(yī)務(wù)人員而言1）意識(shí)到本身工作的重要性和職責(zé)，增加工作的自豪感和榮譽(yù)感；
2）學(xué)習(xí)6S管理方法，掌握應(yīng)用技能，重試個(gè)人能力
我們?cè)鯓硬拍茏龅竭@些變化？
-
科室6S打造與推廣通過擬定亮點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)各科室精心打造，繼而進(jìn)行全院推廣，樹立無死角、有亮點(diǎn)、有特色的醫(yī)院6S標(biāo)桿；并且建立一套完善的指標(biāo)、管理看板體系，建立一套全員參與的管理機(jī)制；
- 1: 6S全面打造升級(jí)通過對(duì)選定的6個(gè)樣板科室進(jìn)行打造，由點(diǎn)到線及面梯次改善，6個(gè)月全院覆蓋。以推進(jìn)計(jì)劃打造、驗(yàn)收方式全面復(fù)制，將打造亮點(diǎn)整理成冊(cè)形成可視化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)入維持管理基準(zhǔn)卡、6S評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行長效自主維持，12個(gè)月將醫(yī)院打造成6S標(biāo)桿。
- 1: 人才培養(yǎng)通過“紅牌作戰(zhàn)”、“3S實(shí)踐”、“6S評(píng)價(jià)”、“醫(yī)院晨會(huì)”、“醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)”等活動(dòng)的開展，增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間的交流，提升醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)培養(yǎng)內(nèi)部管理人員挖掘問題，分析問題、改善問題的能力。
6S精益活動(dòng)開展過程？
案例展示
實(shí)際改善情況
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
榮獲案例
